RED & Moi

Vous faites partie de la RED Family ? L’application RED & Moi est faite pour vous ! Suivez au quotidien la conso de votre forfait mobile ou de votre offre box en un seul clic depuis votre smartphone ou tablette ! En un clin d’œil, toutes les infos sur votre ligne et vos avantages RED du moment. 


GEREZ vos comptes et ceux de vos proches avec la possibilité de regrouper vos lignes dans un même compte en toute simplicité quand vous le souhaitez.

SUIVEZ votre conso en France, vos achats multimédia (possibilité de modifier votre plafond d’achat) et depuis l’étranger : internet mobile, appels, SMS/MMS… Consultez ou téléchargez le détail de vos dernières factures, une notification vous avertit de la disponibilité de votre dernière facture

vous êtes avertis de la disponibilité de votre nouvelle facture par une notification

Gérez votre forfait mobile et vos options fixe & mobile selon vos envies.

MODIFIEZ vos informations :

* personnelles : coordonnées administratives, de facturation

* bancaires : modifier votre RIB, passer en prélèvement automatique


ACCEDEZ à toute l'aide en ligne RED by SFR 24h/24 et 7j/7 :

* Trouvez toutes les réponses à vos questions, même les plus urgentes, directement avec nos conseillers de la Team RED

* Soyez alerté par une notification sur la barre de navigation lorsqu’un conseiller veut reprendre l’échange en cours

* Suivez toutes les étapes de votre commande mobile et box : l’enregistrement et la préparation de votre commande, la livraison de vos équipements, et enfin l’activation de vos services et de votre ligne.

* Pour vous client RED Box :

- Un empêchement ? La modification de votre rendez-vous avec votre technicien box est accessible directement depuis votre appli.

- Une panne, un incident? Lancez le diagnostic de votre box internet pour vérifier son état et trouver la solution pour la dépanner. Vous pouvez aussi accéder directement au suivi de l’incident après l’avoir déclaré.

A tout moment, soyez informés par RED des actu sur votre compte grâce au centre de notifications accessible directement en haut à droite de votre écran : votre facture, suivi de commande et suppression des notifications que vous ne souhaitez plus avoir en historique.

Alors n’attendez plus, simplifiez-vous la vie en téléchargeant l’application RED & Moi !
Téléchargement et usage gratuit en France métropolitaine (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite). Application RED & Moi accessible aux clients RED by SFR disposant d’un forfait mobile ou d’une offre internet.

Fai parte della famiglia RED? L'app RED & Me è fatta apposta per te! Segui il consumo giornaliero del tuo piano mobile o della tua offerta box con un clic dal tuo smartphone o tablet! In un batter d'occhio, tutte le informazioni sulla tua linea e i tuoi vantaggi RED del momento.

GESTISCI i tuoi account e quelli dei tuoi cari con la possibilità di raggruppare le tue linee nello stesso account con facilità quando vuoi.

Monitora i tuoi consumi in Francia, i tuoi acquisti multimediali (possibilità di modificare il tetto degli acquisti) e dall'estero: Internet mobile, chiamate, SMS / MMS ... Consulta o scarica i dettagli delle ultime fatture, una notifica ti avverte del disponibilità della tua ultima fattura

 si riceve una notifica sulla disponibilità della nuova fattura

Gestisci il tuo piano mobile e le opzioni fisse e mobili come desideri.

MODIFICA le tue informazioni:

* personale: dettagli amministrativi e di fatturazione

* bancario: modifica il tuo RIB, passa all'addebito diretto

ACCEDI a RED by SFR guida online 24/7:

* Trova tutte le risposte alle tue domande, anche le più urgenti, direttamente con i nostri consulenti del Team RED

* Essere avvisato da una notifica sulla barra di navigazione quando un consulente desidera riprendere lo scambio corrente

* Segui tutte le fasi del tuo ordine mobile e box: la registrazione e la preparazione del tuo ordine, la consegna delle tue attrezzature e infine l'attivazione dei tuoi servizi e della tua linea.

* Per te cliente RED Box:

- Un impedimento? La modifica dell'appuntamento con il tecnico del box è accessibile direttamente dalla tua app.

- Una rottura, un incidente? Avvia la diagnostica della tua casella Internet per verificarne le condizioni e trovare la soluzione per risolverla. Puoi anche accedere direttamente al follow-up dell'incidente dopo averlo segnalato.

In qualsiasi momento, vieni informato da RED delle notizie sul tuo account grazie al centro di notifica accessibile direttamente nella parte superiore destra dello schermo: la tua fattura, il monitoraggio dell'ordine e la cancellazione delle notifiche che non desideri più avere nella tua cronologia.

Quindi non aspettare oltre, semplifica la tua vita scaricando l'app RED & Me! Download e uso gratuito nella Francia continentale (esclusi i costi della connessione Internet mobile in base all'offerta sottoscritta). Applicazione RED & Moi accessibile a RED dai clienti SFR con un piano mobile o un'offerta Internet.